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国网阜城县供电公司精心服务小微企业清凉度夏

根据客户生产经营状况及用电特点, 鉴于小微企业用电方面人员、装备、技术力量普遍比较薄弱的现状,服务客户安全用电,指导企业优化用电,国网阜城县供电公司构建定点定责、双向沟通、动态跟踪精准化服务模式。

积极为小微企业健康发展护航,为企业电工开展教育培训,帮助企业节能降耗, 同时,还与客户沟通,分别组建服务团队,与各小微企业建立点对点一对一服务机制,义务检查用电设施, 针对辖区小微企业多、服务区域广的特点,(卢志峰) ,根据用电特点,合理安排生产班次,提高专业技能,加强常态联系,实行24小时服务对接,避开用电高峰,该公司在加强用电知识宣传的基础上,降低生产成本,根据企业分布、用电特性、负荷状况等。

为小微企业用户用电开辟绿色通道,并建立小微企业客户用电档案。

跟踪做好电力保障工作,设立专门的服务电话,随时提供精准服务,定期走进定点联系的小微企业,做到定人员、定区域、定职责,帮助客户完善用电方案和应急预案。

帮助消除安全隐患,实现对小微企业一对一、点对点供电服务的有效衔接,划分服务区域,促进供、用双方沟通,。

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